Eteleon.de Partnerprogramm: 100 % Storno
Juni 24, 2009 von Seolicious
Zielgruppenspezifischer Suchmaschinentraffic erzielt bei passenden Partnerprogrammen hohe Conversionraten. An sich ist die Vermittlung von Kunden über Partnerprogramme eine gute Monetarisierungsmöglichkeit, dennoch wird einem die Provision immer erst dann gutgeschrieben, wenn der Lead/Sale “bestätigt” wurde. Dieser Vorgang kann mehrere Wochen, bishin zu mehreren Monaten dauern. Umso ärgerlicher ist es dann, wenn der Lead/Sale storniert wird, sprich es fand kein regulärer Abschluss/Verkauf statt.
24 Sales – 21 Stornos – 3 offene Sales (demnächst sicherlich auch Stornos)
Dass einige Leads/Sales immer verschütt gehen, ist nicht unüblich. Nachdenklich macht es einen Affiliate erst dann, wenn alle Vermittlungen nicht regulär abgelaufen sein sollen. So ergeht es mir momentan auch beim Partnerprogramm von Eteleon.de. Das Eteleon.de Partnerprogramm zeigt mir in meiner Zanox-Statistik ganze 24 Sales für dieses Jahr. Davon sind bereits 21 storniert und 3 übrig gebliebene stehen auf offen. Leider sind die Affiliate-Programme nicht wirklich transparent, sprich ich kann nicht nachvollziehen, wie die Stornos nun genau zu Stande gekommen sind. Fakt ist, dass da etwas faul ist!
Handy ohne Schufa mit Schufaauskunft… Hää?
Um der Sache auf den Grund zu gehen, habe ich bei Eteleon.de angerufen. Die Frau am Telefon meinte, dass meine geworbenen Kunden wohl wegen Ihrer negativen Schufaauskunft nicht zugelassen werden und derart hohe Stornoraten auch bei anderen Affiliates die Regel sind. Hallo? Geht´s noch? Überall auf den funkelnden Eteleon.de-Werbebannern steht doch, dass man Handyverträge, Handy Bundles etc. ohne Schufa bekommt. Da ist es doch wohl logisch, dass sich Affiliates darauf einrichten und eben diese Zielgruppe bewerben, die das dann natürlich auch in Anspruch nimmt.
An der Grenze zur Abzocke
Die Frage, wieso man nun mit “ohne Schufa” wirbt, letztendlich doch nur Kunden ohne negative Schufaeinträge akzeptiert, konnte sie mir nicht beantworten. Die ganzen Bonitätsprüfungen würden von einem anderen Provider erledigt werden und Eteleon.de hätte damit nichts zu tun. Danke auch! Es ist ja nur der Traffic der dummen Affiliates, der hier gegen die Wand gefahren wird. Unter den Sales waren auch Abschlüsse für Handys ohne Vertrag dabei. Hier ist es mir ebenfalls unschlüssig, wie derart hohe Stornoquoten zu erklären sind, denn dort muss doch keine Schufaauskunft eingeholt werden, oder?
Fazit
Ich habe ein halbes Jahr für Eteleon.de geworben. Ich habe tausende unbezahlte Klicks generiert. Ich habe dutzend Kunden geworben. Und alles war für die Katz… Verarsche mit Grenze zur Abzocke gegenüber Kunden und Werbepartnern!
Eure Meinungen
Der Link zu diesem Blogbeitrag ging soeben an Eteleon.de raus. Ich bin gespannt, ob ich hier im Blog eine Stellungnahme bekomme, die mir einmal einleuchtend ist. Vielleicht habt ihr auch derart negative Erfahrungen mit Partnerprogrammen gemacht? Ihr bewerbe Eteleon.de, habt aber gute Erfahrungen? Die Kommentarfunktion steht euch zur Verfügung – Legt los!
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Mal gucken ob es nicht wie mit der anderen Firma läuft, über die Du schlecht geschrieben hast . Ich hoffe jedenfalls auf eine vernünftige Antwort
Mal gucken was noch kommen wird…
Gruß
Ich schreibe nicht schlecht über irgendwelche Firmen. Was ich hier schreibe, sind eindeutige Fakten, die ich nunmal mit dem Eteleon Partnerprogramm erfahren habe.
Hallo Seolicious,
gerne nehme ich zu den obigen Punkten bzgl. Stornos im eteleon.de Parterprogramm wie folgt Stellung:
24 Sales – 21 Stornos – 3 offene Sales (demnächst sicherlich auch Stornos)
Bereits an dieser Stelle hätte ich mir gewünscht, dass Sie Ihren Lesern einen Hinweis darauf geben, was Sie über das eteleon Partnerprogramm bewerben, denn ggf. sind wir dem Ein oder Anderen noch nicht bekannt. Es geht hier um Mobilfunkprodukte, die selbstverständlich eine Bonitätsprüfung voraussetzen. Sollte ein durch Sie generierter Lead durch den Mobilfunkprovider abgelehnt werden, erhalten auch wir – schon allein aus datenschutzrechtlichen Gründen – nur die Information, dass dieser Vertrag nicht zustande gekommen ist.
Handy ohne Schufa mit Schufaauskunft… Hää?
Es gibt immer wieder Angebote, die auch bei einer “negativen” Schufaauskunft abgeschlossen werden können, die Bonitätsprüfung komplett aussen vor zu lassen, kann sich aufgrund des hohen Ausfallrisikos kein Mobilfunkprovider oder Netzbetreiber leisten. Angebote, die explizit mit “ohne Bonitätsprüfung” werben, sind mir nicht bekannt, daher kann ich auch die Aussage:
“Überall auf den funkelnden Eteleon.de-Werbebannern steht doch, dass man Handyverträge, Handy Bundles etc. ohne Schufa bekommt. ”
nicht nachvollziehen
An der Grenze zur Abzocke
Bei reinen Hardwarebestellunegn (also Handy ohne Vertrag) trägt eteleon das Ausfallrisiko, da speziell in diesem Bereich viele Betrugsfälle vorkommen, wird auch hier – in diesem Fall durch uns – eine Bonitätsprüfung durchgeführt.
Mein Fazit:
Ein Lead, der am Ende des Tages nicht zu einem Sale convertiert, verursacht bei uns im Haus schlicht und ergreifen nur Aufwand!
Multiplizieren Sie die von Ihnen generierten Leads mit der Anzahl unserer Partner und Sie erhalten in etwa eine Vorstellung davon, wie viele Mobilfunkanträge von uns bearbeitet werden müssen, ohne dass wie hierfür eine Vergütung erhalten.
Mit freundlichem Gruß
Lars O. Rogge
Leiter Affiliate Marketing
eteleon.de
Danke für die Stellungnahme.
Ich habe mir gerade nochmal Ihre Seite angeguckt. Derzeit gibt es wirklich keine Angebote, die keine Bonitätsprüfung voraussetzen. Letztes Jahr war das noch nicht so. Da wurde noch mit dem “ohne Schufa” geworben und da hatte ich ja auch noch sagenhafte Stornoquoten von ca. 70 %. Die Werbebanner wurden nun, wie ich sehe, ausgetauscht.
Nichts desto trotz: Die Zielgruppe, die ich fast ausschließlich reinbekomme, zielt auf Handy Bundles oder Handy ohne Vertrag ab. Da wird meinerseits nirgendwo mit “ohne Schufa” etc. geworben, deswegen ist es für mich schwer vorstellbar, dass all diese Leute einen negativen Eintrag in der Schufa haben sollen.
Und das ist nicht nur bei mir der Fall, sondern betrifft auch andere Ihrer Werbepartner, die überhaupt keinen “ohne Schufa”-Traffic anlocken. Wenn ein nicht regulärer Lead/Sale bei Ihnen nur Aufwand verursacht, dann machen Sie das doch auf Ihrer Seite ersichtlich, dass Sie nur Kunden ohne Einträge in der Schufa annehmen.
Nungut, ist vergebens sich da noch weiter aufzuregen. Ich bin erstmal auf der Suche nach Alternativen, die wirklich an Kunden interessiert sind. Bis dahin wird Adsense eingebaut: Sollen sich doch andere mit dem Traffic und den Partnerprogrammen rumärgern.
Grüße
Eteleon wollte das ich deren Produkte ebenfalls bewerbe, das hab ich aber abgelehnt. Zum Glück…
Hast du mal eine Selbstbestellung durchgeführt, gerade bei solchen Geschichten ist das ja sehr interessant ob deine Bestellung durchkommt und vergütet wird, oder ob dein Sale storniert wird…
Hab da schon sehr abgefahrene Sachen erlebt. Auch C&A storniert alle Bestellungen die per Rechnung bezahlt werden. Das Ausfallrisiko soll ja zu hoch sein, beim Kauf über Rechnung. Ganz Egal ob der Kunde die Rechnung bezahlt oder nicht. Storniert wird so oder so…
Habe bei einer ähnlichen Stornoquote auf anderer Anbieter als eteleon gesetzt.
@BöserSEO: Nein, habe ich noch nicht ausprobiert. Die Sache bei C&A ist schon eine Frechheit – Genauso kann ich mir das bei Eteleon.de auch vorstellen.
@J: Dann her damit.
Dies ist einer der Gründe, warum ich meine Haupteinnahmequellen in CPA Networks (USA) gesteckt habe. Dort gibt es keine Stornos. Hierzulande sind die Provisionen sowieso total lächerlich und dann noch häufig diese Stornoraten sind für mich in keinster Weise akzeptabel.
Marketing in Deutschland lohnt sich daher nicht wirklich.
Ich habe Anfang 2007 angefangen Handys-Bundles und Handy-Angebote mit Auszahlung zu vermarkten. Anfangs hatte ich eine Stornoquote von unter 50 %, die dann im Januar 2009 mit über 90 % ihren Höhepunkt erreichte.
Gut 2 Jahre konnte ich von den Einnahmen durch die Handy Vermarktung sehr gut leben, hätte mir aber zwischenzeitlich noch ein weiteres Standbein aufbauen müssen.
Nun arbeite ich auf der anderen Seite, als Affiliate Manager und habe zwar längere Arbeitszeiten, aber auch viel Spaß.
Ich habe mit Eteleon eigentlich verhältnismäßig gute Erfahrungen gemacht. Hier wird weniger storniert als bei anderen Anbietern, die ich jetzt aber nicht unbedingt erwähnen möchte. Mein Favorit in diesem Bereich ist aber das PP von Sparhandy. Dort sind, zumindest meiner Erfahrung nach, die Stornoraten am niedrigsten. Auch sind die CR sehr gut, da um den eigentlichen Vertrag herum weniger Zusatz-Services (Klingelton-Abos, Handy-Versicherungen, usw….) verkauft werden, als bei den anderen Anbietern.
Kannst ja mal als Alternative ausprobieren und den Artikel hier entsprechend ergänzen.
PS: Ich schreibe nicht im Auftrag von Sparhandy, bin dort lediglich als Affiliate tätig.
Ist das ein derartiges Angebot oder irre ich mich da?
http://www.eteleon.de/shop/angebot/Ang2007-11-13_1/LCD-TV_Wii_Handy_TROTZ_SCHUFA?refid=13265&source=webgains&siteid=16874&eteleon_id=pqbggbdrlf6srvov5ibekki996
@Seolicious:
Ich finde es gut, dass du die Sache öffentlich machst… aber scheinbar ist eine extrem hohe Stornoquote bei der Handyvermarktung nicht ungewöhnlich. Schade nur, dass das (blöderweise) auch auf den Rücken der Affiliates ausgetragen wird
@Lars Rogge:
Klasse das ihr nicht den Kopf in den Sand steckt, sondern Stellung bezieht.
Grüße, Dennis
Egal ob die Stornoquote bei der Handyvermarktung so hoch ist. Fakt ist: 100% ist eindeutig zu hoch! Ich hatte mal einen ähnlichen Fall, jedoch nicht aus dem Mobilfunk Bereich. Tja am Ende ist der PP Betreiber wegen Betrug aus dem Netzwerk geflogen. Ein Grund warum ich nur noch über Netzwerke an PPs teilnehme. Denn die haben verständlicherweise ein gesteigertes Interesse für Aufklärung zu sorgen.
Mache derzeit ähnlicher Erfahrungen mit Eteleon.
Beispiel heute: 10 Leads, 10 Stornos.
Hat wer bereits Erfahrungen mit anderen Anbietern (Stornoquoten …) ?
Nachtrag: Habe grade bei Adcell gelesen, dass z.b. GetMobile eine Stornoquote von 89% hat! Ist solch eine Stornoquote im Bereich Handy Bundles vielleicht doch normal ?!